Häufige Fragen
Hier findest du Antworten rund um meine Stickdateien und Bestickungen. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib mir – ich antworte dir persönlich.
Stickdateien
Für welche Stickmaschine sind deine Stickdateien geeignet?
Für alle gängigen Maschinen, zum Beispiel Brother, Janome, Bernina, Pfaff, Singer und Husqvarna. Jede Datei bekommst du in den Formaten PES, JEF, DST, EXP, VP3, HUS und XXX. Brauchst du ein anderes Format, schreib mir – ich erstelle es dir gern extra.
Wie bekomme ich die Datei nach dem Kauf?
Direkt nach der Zahlung bekommst du eine E-Mail mit deinem Download-Link. Darüber lädst du die Datei sofort herunter. Zusätzlich findest du alle Käufe jederzeit in deinem Kundenkonto.
Was ist im Download enthalten?
Alle Formate und alle Größen des Motivs, dazu ein Arbeitsblatt mit Farblagen und Kurzanleitung sowie ein Auswahlkatalog, auf dem du alle Größen auf einen Blick siehst.
Welche Größen gibt es?
Das ist von Motiv zu Motiv unterschiedlich. Welche Größen enthalten sind, mit genauen Maßen und Stichzahlen, steht in der jeweiligen Produktbeschreibung. So siehst du vor dem Kauf, ob dein Rahmen passt.
Sind die Stickdateien getestet?
Ja, jede einzelne Größe. Ich digitalisiere jede Größe selbst von Hand, und meine Probestickerinnen sticken sie auf ihren eigenen Maschinen und Stoffen aus. Erst wenn alles sauber läuft, kommt die Datei in den Shop.
Ich finde die einzelnen Formate nicht – was kann ich tun?
Der Download ist eine ZIP-Datei. Entpacke sie zuerst – am Computer meist per Rechtsklick und „Alle extrahieren“. Danach siehst du die einzelnen Formate und kannst das passende auf deine Maschine oder deinen USB-Stick laden.
Ich sticke mit einer anderen Garnmarke – was nun?
Meine Farbblätter erstelle ich in Isacord und Smart Thread. Mit meinem kostenlosen Garn-Farbkonverter rechnest du die Farbnummern ganz einfach in deine Garnmarke um.
Welches Vlies empfiehlst du?
Für feste Stoffe zwei Lagen Ausreißvlies, für dehnbare Stoffe zwei Lagen Schneidvlies. Bei besonderen Projekten steht die Empfehlung direkt in der Produktbeschreibung. Ein Probestick auf einem Reststück lohnt sich immer, bevor es an das fertige Teil geht.
Darf ich die Größe selbst verändern?
Ich rate dir davon ab: Beim Skalieren verändern sich Stichdichte und Unterlegung, und das Ergebnis kann ziehen oder Lücken bekommen. Deshalb digitalisiere ich jede Größe einzeln. Veränderst du die Größe trotzdem, liegt das in deiner Verantwortung. Fehlt dir eine bestimmte Größe, frag mich gern.
Darf ich bestickte Produkte verkaufen?
Ja. Als Privatperson und als Kleinunternehmerin nach § 19 UStG darfst du mit meinen Dateien bestickte Produkte verkaufen. Farben ändern und einfarbig sticken ist erlaubt. Nicht erlaubt sind der Weiterverkauf oder die Weitergabe der Datei selbst und Veränderungen am Design. Du möchtest in größerer Auflage produzieren? Dann melde dich für eine Lizenz.
Kann ich eine Stickdatei zurückgeben?
Da es sich um digitale Dateien handelt, ist ein Widerruf nach dem Download ausgeschlossen. Wenn aber etwas nicht funktioniert oder ein Format fehlt, schreib mir – ich lasse dich damit nicht allein.
Kann ich die Dateien in meinem Stickprogramm bearbeiten?
Meine Dateien sind Maschinendateien – sie sind zum Sticken auf deiner Maschine gemacht, nicht zum Öffnen oder Bearbeiten in einem Stickprogramm. Weil es so viele Programme und Versionen gibt, kann ich dafür keine Unterstützung geben.
Gibt es auch kostenlose Stickdateien?
Ja, in der Kategorie Freebie. Damit kannst du meine Dateien in Ruhe auf deiner Maschine ausprobieren.
Bestickung & Aufträge
Was bestickst du?
Arbeits- und Vereinskleidung, Feuerwehr- und Teamkleidung, Embleme, Patches und individuelle Textilien – vom einzelnen Geschenk bis zur kleinen Serie für Unternehmen und Vereine.
Was kostet eine Bestickung?
Der Preis richtet sich nach der Stichzahl und der Stückzahl, ein Probestick ist immer inklusive. Alle Staffelpreise findest du auf der Seite Preise.
Gibt es eine Mindestmenge?
Nein. Ich besticke Einzelstücke genauso wie kleine und mittlere Serien.
Kann ich dir meine Textilien schicken?
Ja. Du kannst sie in Pommelsbrunn bei Nürnberg vorbeibringen oder per Post schicken – die Rücksendung organisiere ich für dich. Auf Wunsch besorge ich auch passende Textilien.
Wie läuft ein Auftrag ab?
Du schickst mir deine Anfrage. Wir stimmen Motiv, Textil, Platzierung und Stückzahl ab, dann digitalisiere ich dein Motiv und mache einen Probestick. Erst wenn du ihn freigegeben hast, besticke ich deine Teile.
Kannst du mein Logo digitalisieren?
Ja, im Rahmen eines Stickauftrags bei mir. Ein Schriftzug kostet ab 15 €, ein einfaches Logo ab 30 €, ein komplexes ab 60 €. Deine Stickdatei speichere ich dauerhaft, sodass Nachbestellungen später schnell gehen. Eine reine Digitalisierung, bei der du nur die Stickdatei bekommst, biete ich nicht an. Details findest du unter Preise.
Wie lange dauert ein Auftrag?
Kleinere Bestickungen sind in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen fertig. Bei größeren Projekten stimmen wir den Zeitrahmen gemeinsam ab.
Hilfe & Austausch
Ich komme beim Sticken nicht weiter – hilfst du mir?
Sehr gern. Schreib mir direkt oder frag in meiner Facebook-Gruppe – dort helfen sich rund 4.800 Stickbegeisterte gegenseitig.
Was ist das Stickcoaching?
Eine persönliche Stunde mit mir per Zoom. Du bringst deine Frage oder dein Problem mit, und wir lösen es gemeinsam an deiner Maschine – ob du gerade anfängst oder schon länger stickst. Reparaturen kann ich dabei nicht übernehmen: Ich bin keine Maschinenmechanikerin. Bei einem technischen Defekt wende dich bitte an deinen Fachhändler. Mehr dazu beim 1:1-Coaching.
Noch etwas offen? Zum Kontaktformular
